红星美凯龙与蚁安居战略合作,推动卖场服务升级

发表于 2025-08-27 10:51:42 来源：楚天云雨网

继红星美凯龙战略投资蚁安居之后，红星合作2017年10月12日，美凯卖场红星美凯龙首批商家代表莅临蚁安居北京仓库参观。龙蚁这标志着双方自战略融资之后，安居共同布局家居供应链服务网络的战略第一步，双方将以北京区域为试点推进仓配安一体化合作。推动

同时，服务与国内家居建材龙头企业的升级联姻，更突显了蚁安居全渠道的红星合作服务能力。作为国内家居建材卖场龙头企业，美凯卖场红星美凯龙始终以“创造美好家居生活”为理念，龙蚁持续不断地为消费者提供高品质家居产品。安居近年来，战略随着家居电商、推动互联网家装的服务发展，定制家居、智能家居的兴起，消费者需求的不断提升，家居市场发生深刻变革，对传统的卖场、经销商模式带来巨大挑战。降低运营成本、提升消费者满意，对于一线城市高端卖场来说至关重要。

对于双方合作，蚁安居CEO王跃峰王总表示将实现三方的共赢：对于红星美凯龙来说，专属的物流服务，有利于持续传递高端家居卖场形象，加强消费者的忠诚度；对于商户来说，蚁安居雄厚的仓配安服务网络，有利于降低运营成本，并且专业高效的服务，更能加强用户对品牌的好感度；而对于蚁安居，是深入切入线下业务，与国内知名家居品牌建立合作的最佳契机。红星美凯龙专属服务产品——“红蚂蚁”服务基于红星美凯龙高端卖场定位、商户的供应链服务痛点及高端用户群体服务需求，蚁安居为红星美凯龙制定了专属“红蚂蚁”服务产品。

蚁安居将以完善高效的仓配安服务网络为依托，帮助卖场、商户降本提效，实现服务价值、用户价值的提升。蚁安居红星项目负责人张鑫介绍，“红蚂蚁”服务产品对于红星卖场来说，与蚁安居合作将增加对商户的服务内容，高效降本的供应链服务，正是中小新兴品牌所需，同时也是对红星高端卖场形象的维护；而专属的物流服务，能让卖场商户更加关注销售工作，蚁安居会提供理赔保险、代收货款、产品维修保养等全方位保障，管家式服务让商户省心又省力；对于用户，蚁安居统一的着装、专业的服务标准，让用户更加放心，一年的服务质保，也让用户家居生活无忧。

“蚁安居为红星美凯龙提供的专项服务，包括6项零元专享服务、6项保障承诺、6项增值服务，多元化、全方位的服务种类，将为红星商户‘第一公里至最后一公里’服务全过程保驾护航”。张鑫介绍，“同时，蚁安居将为红星项目配备专门的项目组，我们将全力打好这次线下攻坚战役”。

对于双方未来的合作愿景，张鑫期望能整合商户需求、合理共享分配资源，为红星全国卖场提供专业的家居供应链一体化服务，将标准化、专业的家居服务带给更多用户。

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